大阪市西区
［正］コンタクトセンターのリーダー候補
- 月給250,000円〜375,000円
- ▼OsakaMetro四ツ橋線「本町」駅〜徒歩2分 ▼OsakaMetro御堂筋線「本町」駅〜徒歩5分 ※転勤なし
- 10：00〜19：00（休憩1ｈ）
お仕事について
お仕事内容
・挨拶状のご注文や商品に関してのお客様対応業務全般
・現場のリーダーとして、接客をしながらアルバイトスタッフの管理やマネジメント
・受注増加に繋げるための策をたて、PDCAを回し売り上げ拡大につなげる
＜具体的には＞
・電話やメール、チャットを使用した接客業務
・アルバイトスタッフの研修やサポート、管理などのマネジメント業務全般
・お客様アンケートの集計、分析
・業務改善
・サービスの改善提案 など
［of-0435］
お仕事の特徴
駅チカ・駅ナカ
服装自由
募集要項
職種
- ［正］コンタクトセンターのリーダー候補
給与
- 月給250,000円〜375,000円【年俸制】300〜450万円 ※経験、能力を考慮して決定いたします。 ◎昇給：年1回（2月） ◎賞与：夏・冬に1ヶ月ずつ支給 ※試用期間3ヶ月（同条件）
試用・研修
- 試用期間あり 雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 社割あり
各種社会保険完備 交通費全額支給 生産性向上手当 私服勤務OK 社内行事 社割制度 会社負担の全社食事会（年3回） トレーニングデー
交通費
- 全額支給
勤務地
- 大阪市西区
アクセス
- ▼OsakaMetro四ツ橋線「本町」駅〜徒歩2分 ▼OsakaMetro御堂筋線「本町」駅〜徒歩5分 ※転勤なし
応募資格
- 20～30代活躍中！ ＜求める人物像＞ ※以下いずれかの経験を保有する方 ・EC企業にて問い合わせ対応の管理業務の経験がある方 ・コールセンターの勤務経験 ＜こんな方歓迎します！＞ ・コールセンター業務にて、SVの経験がある方 ・チームマネジメント経験がある方 ・コールセンターや受発注対応の機能の立ち上げ経験のある方 ・目標達成にむけて執着心を持って取り組める方 ・仕組みづくりが好きな方 ・チームで物事を進めるのが好きな方
勤務時間
- 10：00〜19：00（休憩1ｈ）
休日休暇
- 有給休暇育児休暇産前産後休暇当社カレンダーによる【年間休日129日】 週休2日制 有給休暇（有給休暇取得義務化：全社員が必ず有給取得できるよう体制を整えています） 慶弔休暇 産休・育児休暇 ※繁忙期（11月～1月）は土日を含むシフト勤務 ※第一土曜日が出勤日になる月があります（会社カレンダーに基づく）
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの入社までの流れ＞ ［1］面談（今までのご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 入社後もしっかりサポートいたしますので、 なんでもお気軽にご相談ください。
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2023/11/22