［正］バイク便などのお客様窓口

緊急輸送サービス（バイク便・カーゴ便）を提供する同社にて、お客様の窓口となるコンタクトセンター業務を担当していただきます。配送オーダーの受付・手配オペレーションなど、同社のサービスの根幹を支える業務です。お客様と直接関わり、役に立てたと実感することが多い部署です。 ・西日本エリア（東海～九州・沖縄）における緊急配送の受注、および配送手配業務 ・電話、FAX、メール等で入るオーダーに対し、配送プランを提案、専用システム（1日100件前後） ・業務習得度に合わせた車両手配や特殊オペレーション対応 ・アルバイトスタッフの採用、新人オペレーターの研修（自身が業務習得後1～2年後を予定） 【環境】 部署に関わらず、全員で全業務をフォローする社風なので、 様々な業務に関わって成長することができる環境です。 【やりがい】 経験に関わらずやる気があり積極的な方に仕事を任せますので、 年齢や社歴に関係なくキャリアアップするチャンスがあります。 【入社後の流れ】 座学研修～対応練習～先輩のフォロー付きで受注～単独で受注開始 半年に1度、上司と面談を行い、目標設定や成果の振り返りを行います。 ［of-0335］