［正］温泉旅館の仲居さん

部屋や夕食の準備、客室へのご案内など、お客様にゆっくりくつろいでいただけるようなアナタの「おもてなしのこころ」をご提供ください。 【1日のお仕事の流れ（13:00～22:00出勤の場合）】 ▼出勤し、その日受け持つお客様のデータ（予約プラン内容や来訪目的）を確認 ▼部屋・夕食の準備（電気・空調確認、料理の食器類の準備など） ▼お客様挨拶、館内説明・浴衣説明（チェックインは15時） ▼夕食後に布団の準備（個人客の場合のみ） ＜こだわり＞ ～マニュアル通りではないおもてなしを～ 心を込めた「おもてなし」を大切にしています。そのため、これが正解！という接客方法はありません。あなたが「どのようにすればお客様に喜んでいただけるか」を考えたことが「おもてなし」です。例えば、足の悪いお客様にテーブル椅子を準備したり、お子様が折り紙を持っているのを見て折り紙の本を部屋にお持ちしたり、人間にしかできない温かなおもてなしを目指しています。 ＜お客様の層＞ 50代後半～70代前半のお客様が中心です。 また、子ども連れのファミリーや女性一人で宿泊されるお客様も多いです。宝塚歌劇団の舞台を観に来られている方や、同窓会や忘年会、観光など目的は様々です。 ★オススメpoint★ ・都市部近くに位置する高級温泉旅館。各線「宝塚駅」より徒歩5分、大阪・神戸からも約30分という都市部近くに位置しています。 ・一流温泉旅館の接客を学ぶことができます。 ・フロントスタッフや仲居さんのお仕事だけでなく、レストランやラウンジでの接客など幅広い業務が経験できます。 ・バックオフィスの業務にキャリアチェンジも可能 ［ot-075］