［正］コールセンターのバックアップ業務を担当する物販事務

コールセンターのバックアップ業務から受注、出荷、入金管理、在庫管理など通販のインフラを担う部署での事務を行っていただきます。 ・出荷データの更新／配送会社への指示出し（イレギュラーによる出荷停止・返送など） ・外部コールセンター受注データ取り込み・問い合わせ対応／ハガキ等の受注処理 ・入金管理／商品・パンフレット等の在庫管理 ・広告企画立案のためのサポート業務／社販の管理 ・実施している広告の報告・管理、既存顧客への手紙対応など ・電話、メール対応 ※本人の適性に応じて業務を振り分けております。 【業務の特徴】 業務内容は、大きく分けて4つの管理項目があります。物流・在庫・入金と支払い、そして受注と顧客です。「物流」はまさに商品をお客様の元へ正しく迅速にお届けするための管理です。次に「在庫」は、商品や商品と一緒にお届けしたい情報類（広告など）箱などの資材の管理です。そして「入金と支払い」は、お客様のご注文に応じた多岐にわたるご請求方法とそこで生じる債権の管理です。最後に「受注と顧客」については、様々な経路で頂戴するお客様からのご注文とお客様の個人情報や属性情報の管理を行っています。 【チームの雰囲気】 女性率が9割を超えていますが、男女とも仕事中のオン・オフがハッキリしており、仲良く和気あいあいとしつつも非常にサバサバとした関係性です。そのため、忙しい時や全員で取り組まなければならない業務が発生した時も、それぞれが意見を出し合い声を掛け合って一丸となって乗り越えることのできる雰囲気があります。 【雇用形態について】 1～6ヶ月で正社員登用を目指していただきます。 ※試用期間なし ［of-0889］