［正］カスタマーサポート部門のチーフ職

営業が受注したお客様の貸切バス利用のサポート業務に従事いただきます。 ・利用に関する行程内容の詳細をお客様とヒアリングを重ね固める ・営業やバス会社担当とお客様の要望を叶えるための調整を実施 ※内容変更があった場合は変更手続き ※内容によっては宿泊や食事場所の手配 ・全ての内容をまとめ行程表を作成し、お客様とバスドライバーの認識合わせ 入社後は現場業務を覚えていただき、まずはチーム運営を行っていただきます。 運営が軌道にのった後は、業務改善の提案等を行う業務をお任せしていきます。 ※オフィスでの業務のみとなります。 【顧客の希望プラン例】 ○大規模な人をスムーズに移動させたい └野外フェス、コンサート、エキストラ撮影、スポーツ観戦、修学旅行など大型イベント ○アットホームに移動を楽しみたい └卒業旅行、家族旅行、行楽、冠婚葬祭、サークル合宿、キャンプなど少人数移動 ○プロモーションやビジネスに利用したい └大手企業やブランドのラッピングバスyoutube撮影、キッチンカー ［of-0964］