大阪市北区
［正］学習プラットフォームのカスタマーサポート
- 【年収】400～600万円 ※経験・スキル・年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 9：00～18：00
お仕事について
お仕事内容
学習プラットフォームを導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。
・導入前のオンボーディング（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）
・導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート
・顧客からのシステムに対するメール、チャット、電話（架受電）での問合せ対応
・問い合わせ分析、プロダクト改善フィードバック
・ヘルプコンテンツの作成、メンテナンス、改善
・サポートツールの設計、運用、改善
【取引実績】
製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業（社員数1,000名以上）がメイン
［of-0925］
お仕事の特徴
研修あり
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
男性が多い
女性が多い
募集要項
職種
- ［正］学習プラットフォームのカスタマーサポート
給与
- 【年収】400～600万円 ※経験・スキル・年齢を考慮の上、同社規定により優遇
試用・研修
- 試用期間あり （3ヵ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
各種社会保険完備 通勤手当 Macbook・iPad・iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与 書籍購入、学習支援制度（年間30万円まで支援） 社用クレジットカード貸与 自宅近くのシェアオフィス利用可
交通費
- 規定支給
勤務地
- 大阪市北区
応募資格
- ～35歳まで（長期キャリア形成を図るため） 高卒以上 ＜求める人物像＞ ・無形法人営業経験（2年以上）※業界不問 ＜尚可＞ ・エンタープライズ企業への営業経験 ・SaaS企業での業務経験 ・人材開発／組織開発領域での業務経験
勤務時間
- 9：00～18：00
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇【年間休日120日以上】 完全週休2日制（土日祝） GW休暇 有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの流れ＞ ［1］面談（ご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 入社後もしっかりサポートいたしますので、 なんでもお気軽にご相談ください。
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/3/12