東京都豊島区
［正］通信インフラ企業でのカスタマーサポート
- 月給382,000円
- ▼JR山手線「池袋」駅〜徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 ※可能性はあるが、最大限考慮 ※就業時間内禁煙
- 9：30～18：30 ※残業月30ｈ以下 ★フレックスタイム制 ・コアタイム→9：30〜15：30 ・フレキシブルタイム→7：00〜22：00
お仕事について
お仕事内容
電話対応は1日40〜55件程度です。月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。
【業務の時間割合】
・お客様の対応（電話やメール）：4割
・事務作業（格安スマホサービスの運営全般）：4割
・商品管理や物流に関わる業務（スマホやSIMの管理事務や発送業務）：2割
幅広く業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。
【研修制度】
まずは座学にて同社のサービスを知っていただきます。
その後ロープレを実施し、OJTを行いながら独り立ちしていただきます。
【組織構成】
責任者、リーダー（5～7名程度）、一般スタッフ
［of-0976］
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
男性が多い
女性が多い
募集要項
職種
- ［正］通信インフラ企業でのカスタマーサポート
給与
- 月給382,000円【年収】490万円 ※みなし残業手当30ｈ分込み ■賞与：年1回（過去賞与実績１ヶ月分）
試用・研修
- 試用期間あり （6ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
- 寮・社宅・住宅手当あり
- 家族手当
各種社会保険完備 交通費支給 住宅手当 健康診断 家族手当 役職手当 リーダー職（月8万円） サブマネジャー職（月16万円） 管理職手当（月30万円） 家賃補助（月3万円）※条件あり 子育て支援手当（扶養している子供の数×2万円）
交通費
- 規定支給
勤務地
- 東京都豊島区
アクセス
- ▼JR山手線「池袋」駅〜徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 ※可能性はあるが、最大限考慮 ※就業時間内禁煙
応募資格
- 〜35歳まで（長期キャリア形成のため） 未経験歓迎／高卒以上 ＜求める人物像＞ ・正社員経験（2年以上） ＜尚可＞ ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員など困っている方を支援していた経験
勤務時間
- 9：30～18：30 ※残業月30ｈ以下 ★フレックスタイム制 ・コアタイム→9：30〜15：30 ・フレキシブルタイム→7：00〜22：00
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇【年間休日125日】 週休2日制（土日は出勤） 年末年始休暇 夏季休暇（3～6日） 有給休暇（10日） 産休・育休 介護休暇 特別休暇 慶弔休暇 生理休暇
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの入社までの流れ＞ ［1］面談（今までのご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 入社後もしっかりサポートいたしますので、 なんでもお気軽にご相談ください。
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/3/14