［正］ウォーターサーバーに関するカスタマーサポート（受電のみ）

ウォーターサーバーの製造・販売を手がける同社にて、同社商品（ウォーターサーバーが中心）をお使いのお客様やお問合せのあったお客様に対して以下のような各種案内業務をお任せします。 ◆新規受付 お申込みが入ったら内容を確認 情報を顧客管理システムに入力し、システムからご注文製品の出荷依頼 ◆更新対応 同社ではレンタル契約の更新に合わせて年1回メンテナンスを行っています。メンテナンス時期が近づいたお客さまをリストアップして協力会社へ作業を依頼します。また、作業内容や更新時期などのお問い合わせにも随時対応します。 ◆トラブル対応 故障等のトラブル対応 難しい内容は先輩や上司が対応するのでご安心ください。 ※上記以外のお問合せに対しても対応いただきます。 【組織構成】 計2名（30代） 「気軽に美味しい水を楽しみたい」「安心できる水を利用したい」「健康・美容に役立てたい」そんなお客様のニーズに応える新発想のウォーターサーバーの製造・販売を手がける会社です。このウォーターサーバーは、水道水を注ぐだけで浄化カートリッジにより「ミネラル水素水」をつくる新発想の商品として注目を集めています。手軽さと扱いやすさが注目を集めており、一般的なボトル式のウォーターサーバーから 乗り換える利用者も急増中で売上もどんどん伸びています。 ［of-0920］