大阪市西区
［正］コールセンターのスーパーバイザー
- 【年俸制】412～462万円 【基本給】278,143～311,899円 ※固定残業代を含む：月65,191～73,103円
- ▼京阪中之島線「中之島」駅～徒歩7分 ▼Osaka Metro四つ橋線「肥後橋」駅～徒歩8分 ※屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ※転勤当面なし
- 実働8ｈ／休憩60分 ※固定残業代の相当時間：月30ｈ
お仕事について
お仕事内容
コールセンターのSV（スーパーバイザー）として、クライアント折衝・オペレーターのマネジメント業務など幅広い仕事をお任せします。
・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）
・クライアントへ日次報告・相談対応
・日々実績の集計、レポート作成
・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成
・アルバイト管理者の統括、管理
・収益管理（ご契約内容の確認と締結）
【入社後について】
ご経験に合わせて順次お任せしていきます。まずはCOM（オペレーション）・スーパーバイザー業務を習得いただき、業務の理解を深めていきます。将来的にはマネジャー・センター長への道を目指せます。
（例）中途入社（30代～40代）→2～3年でブロック長→将来的にはセンター長の可能性
［of-1055］
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
男性が多い
女性が多い
募集要項
職種
- ［正］コールセンターのスーパーバイザー
給与
- 【年俸制】412～462万円 【基本給】278,143～311,899円 ※固定残業代を含む：月65,191～73,103円
試用・研修
- 試用期間あり （3ヵ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
各種社会保険完備 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（固定残業代制）※超過分別途支給 退職金制度 時短制度 出産・育児支援制度
交通費
- 規定支給
勤務地
- 大阪市西区
アクセス
- ▼京阪中之島線「中之島」駅～徒歩7分 ▼Osaka Metro四つ橋線「肥後橋」駅～徒歩8分 ※屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ※転勤当面なし
応募資格
- 高卒以上 ＜求める人物像＞ ・マネジメント経験 ＜尚可＞ ・コールセンター業務経験
勤務時間
- 実働8ｈ／休憩60分 ※固定残業代の相当時間：月30ｈ
休日休暇
- シフト制有給休暇【年間休日125日】 完全週休2日制（シフト制） 有給休暇（10～20日）
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの流れ＞ ［1］面談（ご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 当社は転職エージェントでございます。 面談にて、これまでのご経歴や希望などをお話しながら求人をご紹介させていただきます。また、職務経歴書などの添削や企業面接日時の調整、面接対策など入社までサポートしております。なんでもお気軽にご相談ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼ 口コミ4.7！当社が人気の理由 ／ ・分からないことはLINEですぐ聞ける担当制 ・二人三脚で面談から入社後までサポート ・求人票だけでは分からないような情報まで細やかに説明 ■■■■■■■■■■■■■■■■■
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/7/26