大阪府堺市堺区
［正］自社・外部ECサイトのカスタマーサービス
- 月給250,000円〜
- ▼阪堺電気軌道 阪堺電気軌道阪堺線「大小路」駅～徒歩4分 ▼南海電鉄 南海本線「堺」駅～徒歩13分 ▼南海電鉄 南海高野線「堺東」駅～徒歩14分 ※屋内全面禁煙 ※転勤なし
- 9：00～18：00（実働8ｈ／休憩60分） ※固定残業代の相当時間：月25ｈ
お仕事について
お仕事内容
ネット通販をメインに自社商品を開発・販売している同社にて、カスタマーサービスを担当いただきます。自社ECサイト及び外部ECサイト経由で寄せられた問い合わせ・相談事項にメール・電話で対応いただきます。
・各ネットショップからの問合わせ対応（メール対応・電話など）
・不良交換品の発送作業（包装・梱包・出荷）
・PCを使ったネット通販の受注作業
注文が入ったら外部倉庫に直接発注指示が届くシステムが構築されているので、通常は発注作業不要です。キャンセル・納期変更などのイレギュラーが発生した場合にカスタマーサービスで対応しています。
［of-1056］
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
男性が多い
女性が多い
募集要項
職種
- ［正］自社・外部ECサイトのカスタマーサービス
給与
- 月給250,000円〜【年収】300～350万円 ※固定残業代：40,993円～ ※諸手当を含む：月5,007円～ ■賞与実績：年2回（7月／12月）※前年度実績50万円
試用・研修
- 試用期間あり （3ヵ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
各種社会保険完備 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（固定残業代制）※超過分別途支給 服装自由 出産・育児支援制度 退職金制度 髪型・ネイル自由
交通費
- 規定支給
勤務地
- 大阪府堺市堺区
アクセス
- ▼阪堺電気軌道 阪堺電気軌道阪堺線「大小路」駅～徒歩4分 ▼南海電鉄 南海本線「堺」駅～徒歩13分 ▼南海電鉄 南海高野線「堺東」駅～徒歩14分 ※屋内全面禁煙 ※転勤なし
応募資格
- ＜求める人物像＞ ・事務でお客様とメールのやり取りをした経験（メール、Word、Excel） ・接客経験 ＜尚可＞ ・楽天、Yahoo、Amazonなどのネットショップ運営サポート経験
勤務時間
- 9：00～18：00（実働8ｈ／休憩60分） ※固定残業代の相当時間：月25ｈ
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇【年間休日125日】 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇（4日） 年末年始休暇（5日） 有給休暇（10～20日）
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの流れ＞ ［1］面談（ご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 当社は転職エージェントでございます。 面談にて、これまでのご経歴や希望などをお話しながら求人をご紹介させていただきます。また、職務経歴書などの添削や企業面接日時の調整、面接対策など入社までサポートしております。なんでもお気軽にご相談ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼ 口コミ4.7！当社が人気の理由 ／ ・分からないことはLINEですぐ聞ける担当制 ・二人三脚で面談から入社後までサポート ・求人票だけでは分からないような情報まで細やかに説明 ■■■■■■■■■■■■■■■■■
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/7/26