大阪市中央区
［契］化粧品の製造・販売メーカーでのお客様相談室
- 年俸3,450,000円〜5,000,000円
- ▼Osaka Metro谷町線「谷町六丁目」駅〜徒歩10分 ▼JR大阪環状線「玉造」駅〜徒歩7分 ※敷地内全面禁煙 ※転勤なし
- 実働7時間40分／休憩60分 ★フレックスタイム制あり ・コアタイム／10：00〜15：00
お仕事について
お仕事内容
日本の化粧品業界で最も歴史ある同社にて、さらなる顧客満足度の向上に向けて品質保証室（お客様相談室）での電話応対担当を募集いたします。
・お客様からのお電話やメールによるご意見
※1日の対応件数：お電話（10件）、メール（5件）、LINE・X（旧Twitter）2件ほど
※電話応対は9割が受電です。
【相談内容の例】
・商品の使用方法について
・商品がどこで販売されているかのお問合せ
・商品の効能効果に関してのご質問
・肌トラブルに関するご意見 など
【組織構成】
室長：1名（50代男性）
お客さま相談室担当：2名（20代・30代女性）
［of-1091］
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
女性が多い
募集要項
職種
- ［契］化粧品の製造・販売メーカーでのお客様相談室
給与
- 年俸3,450,000円〜5,000,000円
試用・研修
- 試用期間あり （6ヵ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
各種社会保険完備 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（残業時間に応じて別途支給） 退職金制度 時短制度 自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度 継続雇用制度（再雇用）（一部従業員利用可）
交通費
- 規定支給
勤務地
- 大阪市中央区
アクセス
- ▼Osaka Metro谷町線「谷町六丁目」駅〜徒歩10分 ▼JR大阪環状線「玉造」駅〜徒歩7分 ※敷地内全面禁煙 ※転勤なし
応募資格
- 専修卒以上 ＜求める人物像＞ ・電話応対もしくは美容接客応対の経験がある方 ・コミュニケーションが好きな方 ・美容に関する知識もしくは興味関心がある方 ・周りの方やお客様に寄り添った対応ができる方 ・物事を自分事として捉えることができる方 ・話をすることが好きな方 ＜尚可＞ ・タイピング能力がある方 ・社外または社内文章作成の経験 ・コールセンターでの経験 ・丁寧な言葉遣いが求められる業務の経験
勤務時間
- 実働7時間40分／休憩60分 ★フレックスタイム制あり ・コアタイム／10：00〜15：00
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇【年間休日128日】 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇（7日） 年末年始休暇（7日） 慶弔休暇 創立記念日 有給休暇（10〜20日）
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの流れ＞ ［1］面談（ご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 当社は転職エージェントでございます。 面談にて、これまでのご経歴や希望などをお話しながら求人をご紹介させていただきます。また、職務経歴書などの添削や企業面接日時の調整、面接対策など入社までサポートしております。なんでもお気軽にご相談ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼ 口コミ4.7！当社が人気の理由 ／ ・分からないことはLINEですぐ聞ける担当制 ・二人三脚で面談から入社後までサポート ・求人票だけでは分からないような情報まで細やかに説明 ■■■■■■■■■■■■■■■■■
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/8/27