大阪市北区
［正］シェアオフィスのコールセンタースタッフ
- 月給217,000円〜
- ▼Osaka Metro「淀屋橋」駅～徒歩5分 ▼JR東西線「北新地」駅～徒歩5分 ▼京阪中之島線「大江橋」駅～徒歩3分 ※屋内喫煙可能場所あり ※関西のエリア特化型専門職のため転居を伴う異動は原則ございません。
- 2シフト交替制（実働8ｈ／休憩1ｈ） ［1］07：00～16：00 ［2］12：00～21：00 ※残業は基本的に発生しません シフトは前月半ば～20日頃までに希望を提出いただき、25日頃までに翌月分のシフトが確定するという流れになります。他メンバーとの兼ね合いもありますが、月に1～2日であれば土日休みの希望を出すことも可能です。
お仕事について
お仕事内容
同社グループ会社が運営するシェアオフィスのコールセンタースタッフとして、お客様からの問合せ対応をお任せします。
お客様からの問合せ対応がメインです。「ICカードのエラーが出ていて中に入れない」「予約アプリの使い方がわからない」などが代表的な問い合わせの例で、1日10～20件の対応を想定しています。業務に慣れてきたら対応マニュアルの作成などを少しずつお任せしていきます。
【スタッフ】
既存のコールセンタースタッフは17名が在籍しており、うち男性3名／女性14名で、20代半ば～50代までの方が在籍しています。（平均年齢は30代後半）
【評価制度】
まずは2～3年をかけてチームリーダーを目指していただき、更に経験を積んでSVのポジションを目指していただく想定です。未経験からマネジメントキャリアを目指せる点が同ポジションの魅力の一つです。
【入社後の流れ】
入社後カリキュラムに沿った研修を受けていただきます。研修では設備に関する基本的な知識やお客様への応対方法、入力システムの操作方法などを学んでいただく予定です。わからないことがあればすぐ質問できる環境で上司や先輩のフォロー体制も万全ですので、未経験者の方も安心してご応募ください。
［of-0455］
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
シフト制
駅チカ・駅ナカ
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
女性が多い
募集要項
職種
- ［正］シェアオフィスのコールセンタースタッフ
給与
- 月給217,000円〜【年収】310～450万円 ■昇給制度：あり ■賞与：年2回 ※経験、能力を考慮して決定いたします。
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
各種社会保険完備（法定外労災給付制度あり） 通勤手当（会社規定に基づき支給） 退職金制度：確定拠出型年金（定年60歳） 研修・厚生施設 慶弔見舞金制度 育児・介護時短勤務制度 健康保険組合提携施設 持株会
交通費
- 規定支給 ※会社規定に基づき支給
勤務地
- 大阪市北区
アクセス
- ▼Osaka Metro「淀屋橋」駅～徒歩5分 ▼JR東西線「北新地」駅～徒歩5分 ▼京阪中之島線「大江橋」駅～徒歩3分 ※屋内喫煙可能場所あり ※関西のエリア特化型専門職のため転居を伴う異動は原則ございません。
応募資格
- ～35歳まで（長期勤続によるキャリア形成を図るため） 高卒以上 ＜求める人物像＞ ・基本的なPCスキル（Excel／Word） ＜尚可＞ ・コールセンターでのオペレーター経験 ・販売や飲食関連など、接客サービス業での経験
勤務時間
- 2シフト交替制（実働8ｈ／休憩1ｈ） ［1］07：00～16：00 ［2］12：00～21：00 ※残業は基本的に発生しません シフトは前月半ば～20日頃までに希望を提出いただき、25日頃までに翌月分のシフトが確定するという流れになります。他メンバーとの兼ね合いもありますが、月に1～2日であれば土日休みの希望を出すことも可能です。
休日休暇
- シフト制有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇【年間休日118日】 2シフト交替制 有給休暇（10～20日） 連続休暇（年に1回、3連休の取得が可能です） 有給休暇 慶弔休暇 育児・介護休暇
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの流れ＞ ［1］面談（ご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 当社は転職エージェントでございます。 面談にて、これまでのご経歴や希望などをお話しながら求人をご紹介させていただきます。また、職務経歴書などの添削や企業面接日時の調整、面接対策など入社までサポートしております。なんでもお気軽にご相談ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼ 口コミ4.7！当社が人気の理由 ／ ・分からないことはLINEですぐ聞ける担当制 ・二人三脚で面談から入社後までサポート ・求人票だけでは分からないような情報まで細やかに説明 ■■■■■■■■■■■■■■■■■
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/9/27