大阪市浪速区
［正］法人のお客さまをサポートするカスタマーサポート
- 月給416,000円〜500,000円
- スーパーフレックス（コアタイムなし）
お仕事について
お仕事内容
主に契約内容や料金に関する問合せ対応をメインにしていただきます。法人のお客さまをサポートするやりがいのあるお仕事です。マニュアルを見ながら対応するので落ち着いてご案内ができます。
・コールセンター問い合わせ対応業務
┗お客様ポータルに関する問い合わせ
┗料金、使用量に関する問い合わせ
┗契約内容についての確認
┗契約の各種変更手続きのご案内
・社内システムでの情報や処理の依頼登録
・ご契約直後のお客様へのサンキューコール
・顧客の声を本部内に届ける
・他部署との連携（カスタマーサクセス、企画、営業、運用） など
［of-1124］
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
男性が多い
女性が多い
募集要項
職種
- ［正］法人のお客さまをサポートするカスタマーサポート
給与
- 月給416,000円〜500,000円【年収】500～600万円
試用・研修
- 試用期間あり （3ヵ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
各種社会保険完備 通勤手当 自己学習支援制度（研修受講費補助・月2冊まで書籍代補助） 服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカーOK） 確定拠出年金（401k） クラブ活動 チーム懇親会費用補助
交通費
- 規定支給
勤務地
- 大阪市浪速区
応募資格
- ＜求める人物像＞ ・入力程度のPC操作スキル ・法人のお客様との電話コミュニケーション経験 ＜尚可＞ ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス領域のご経験 ・法人向けのアカウント営業のご経験 ・社内オペレーションの企画設計のご経験 ・エネルギー業界での経験
勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし）
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇育児休暇産前産後休暇【年間休日 123日】 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 育児・介護休業制度（産休・育休取得実績、復帰実績あり）
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの流れ＞ ［1］面談（ご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 当社は転職エージェントでございます。 面談にて、これまでのご経歴や希望などをお話しながら求人をご紹介させていただきます。また、職務経歴書などの添削や企業面接日時の調整、面接対策など入社までサポートしております。なんでもお気軽にご相談ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼ 口コミ4.7！当社が人気の理由 ／ ・分からないことはLINEですぐ聞ける担当制 ・二人三脚で面談から入社後までサポート ・求人票だけでは分からないような情報まで細やかに説明 ■■■■■■■■■■■■■■■■■
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/10/1