兵庫県神戸市中央区
［正］ヘアカラートリートメントを手掛ける化粧品部門のコールセンター管理
- 【年収】400～600万円 ※基本給：月330,000～500,000円を含む
- ▼JR東海道本線「神戸」駅～徒歩10分 ※敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ※転勤なし
- 8：50～18：00（実働8ｈ／休憩70分）
お仕事について
お仕事内容
人気ヘアカラートリートメントのシリーズ等を手掛ける化粧品部門において、コールセンターの管理業務ポジションの募集です。 お客様対応実務ではなく、管理をメインに行っていただきます。
・エンドユーザー様からのお問合せを担当するコールセンターの管理を担当
┗ SV職としてリーダーやオペレーターの管理・指導（メンバー10名程）
・社内・外部と協力し応答率管理、品質管理、顧客満足度向上の実施
・販売促進部や商品企画、システム部門といった社内の他部門や社外のパートナー企業などとも連携し、配送や与信についての調整業務
・コールセンター全体の予算管理
・現状分析から解決までの工程策定
［of-1137］
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
男性が多い
女性が多い
募集要項
職種
- ［正］ヘアカラートリートメントを手掛ける化粧品部門のコールセンター管理
給与
- 【年収】400～600万円 ※基本給：月330,000～500,000円を含む
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
各種社会保険完備 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（残業時間に応じて別途支給） 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 退職金制度 再雇用制度（60歳）※定年65歳まで
交通費
- 規定支給
勤務地
- 兵庫県神戸市中央区
アクセス
- ▼JR東海道本線「神戸」駅～徒歩10分 ※敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ※転勤なし
応募資格
- ～35歳まで（長期キャリア形成のため） 高卒以上 ＜求める人物像＞ ・コールセンターでの管理業務経験（SVやマネージャー、リーダーなど） 課長補佐の方もおり、業務は入社後丁寧にお教えします。 管理業務ではありますが、サポート体制は整っているのでご安心ください。
勤務時間
- 8：50～18：00（実働8ｈ／休憩70分）
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇【年間休日123日】 完全週休2日制（日祝） ※月2日土曜出勤の可能性あり（代替休日あり） 有給休暇（10～20日）
応募について
応募後の流れ
- ＜転職エージェントの流れ＞ ［1］面談（ご経歴やご希望のヒアリング） ［2］ヒアリングをもとに求人のご紹介 ［3］気になる求人があればその企業へ書類選考 ［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接 ［5］入社 当社は転職エージェントでございます。 面談にて、これまでのご経歴や希望などをお話しながら求人をご紹介させていただきます。また、職務経歴書などの添削や企業面接日時の調整、面接対策など入社までサポートしております。なんでもお気軽にご相談ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼ 口コミ4.7！当社が人気の理由 ／ ・分からないことはLINEですぐ聞ける担当制 ・二人三脚で面談から入社後までサポート ・求人票だけでは分からないような情報まで細やかに説明 ■■■■■■■■■■■■■■■■■
会社情報
会社名
- 株式会社クラス
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル９階
求人情報更新日：2024/10/9