［正］ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン

サービス業に特化した人財育成のコンサルティング会社である同社にて、既存顧客への深耕営業、課題解決提案を中心とした営業活動を担当している「課題解決9部」の営業マネージャーをお任せします。 ◎プレイヤーとして フィールドセールスの役割は、ヒアリングを深める中で、経営課題・組織課題をとらえ、解決策を提言すること。開拓ルートは、当社提携先からのご紹介やWEBマーケ／インサイドセールス経由のリード、テレアポやお客様からのご紹介、セミナー集客、異業種交流会の他、グループ会社からの紹介など多様です。 〈ソリューション例〉 ・サブスク型研修サービス ・コンサルタントによるインハウストレーニング ・HR-tech（人財育成クラウド、人事評価運用クラウド） ・人事評価制度の構築コンサルティング ・社内大学の構築支援 ・従業員満足度調査 ・業務改善のコンサルティング 商品単位での縦割りは「モノ売り」の営業に繋がると考え、同社では一人の営業担当がお客様の課題に合わせてすべてのサービスを提案するスタイルを取っています。自社のコンサルタントとも協力しながらベストな提案を模索していきます。経営者や人事担当者と二人三脚で人財に関する課題解決を手伝うお仕事ですので、やりがいも十分です。実際に離職率を大きく引き下げた事例や、アーリーステージから支援を続けて上場にまで至ったお客様もいらっしゃり、企業と人の成長を間近で感じられる仕事です。 ◎マネージャーとして マネジメント範囲は3～5名程度を想定しており、KPI管理を主とした数値目標の進捗管理と並行して顧客課題に対して営業担当がしっかりリーチできているかも重要なため、商談毎のプレビュー／レビューを通じた質の管理も重要なマネジメント方法となります。営業担当としては既存顧客の継続利用とアップセル提案が主たる業務となりますが、当然ながら部署としては業績目標達成のために、新規顧客の獲得は欠かせません。マーケティング部門との連携、グループ会社との相互紹介、ウェビナーや販促キャンペーンの開催など、営業部門発信の施策立案～推進にも期待しています。 ［sa-0858］